Hi Friends.. గ్లోబల్‌గా గుర్తింపు పొందిన ప్రొఫెషనల్ సర్వీసెస్ కంపెనీ అయిన Cognizant తమ టీమ్‌లో Senior Process Executives – Voice గా చేరేందుకు నిబద్ధతతో కూడిన నిరుద్యోగ అభ్యర్థులకు ఉద్యోగాలు ఇచ్చేలా నోటిఫికేషన్ విడుదల చేసింది.
Cognizant Voice Jobs 2024:
ఈ Cognizant Voice ఉద్యోగాలకు సంబంధించిన అర్హతలు, Age, సెలక్షన్ ప్రాసెస్, పరీక్ష విధానం, సిలబస్ ఇలాంటి ముఖ్యమైన అంశాలన్నీ కూడా పూర్తి వివరాలతో తెలుసుకుందాం.. మీకు అనుభవం ఉన్నా లేకపోయినా ఈ ఉద్యోగాలకు Apply చెయ్యవోచు.
👉Company Details:
Cognizant ప్రపంచంలోని ప్రముఖ ప్రొఫెషనల్ సర్వీసెస్ కంపెనీలలో ఒకటి, డిజిటల్ యుగానికి అనుకూలంగా వ్యాపారాలను మార్చడంలో ప్రసిద్ధి చెందింది. 3 లక్షల మందికి పైగా ఆలోచనాశీలుల గ్లోబల్ టీమ్‌తో, Cognizant ఒక ఇన్నోవేటివ్ మరియు డైనమిక్ వర్క్‌ప్లేస్‌ను నడుపుతుంది, మీ కెరీర్‌కు ఇది ఉత్తమంగా ఉంటుంది.
👉Age:
18 సంవత్సరాలు నిండిన ప్రతి ఒక్కరూ ఈ జాబ్ కి Apply చేయవచ్చు.
👉Education Qualifications:
ఈ Cognizant జాబ్స్ కి మీరు Apply చేయాలనుకుంటే మీకు Any Degree విద్యార్హత ఉంటే సరిపోతుంది. కాంటాక్ట్ సెంటర్ ఆపరేషన్స్ మరియు IVR సిస్టమ్స్ పట్ల మంచి అవగాహన ఉన్నట్లయితే జాబ్ రావడానికి ఎక్కువ అవకాశం ఉంటుంది.
👉Benefits:
- మీరు చేయవలసిన పని పూర్తిగా Telugu లోనే ఉంటుంది.
- వారానికి 6 Days పని చేస్తే చాలు.
- వారానికి 1Day వీక్ ఆఫ్ ఉంటుంది.
- సంవత్సరానికి 4.2 Lakhs జీతంతో పాటు నెల నెల అడిషనల్ గా ఎన్నో బెనిఫిట్స్ ఉంటాయి.
- మీ పనిలో Performance నీ ఆధారంగా చేసుకుని కమిషన్ మరియు ఇincentives కూడా ఇస్తారు.
👉Roles and Responsibilities:
ఈ Senior Process Executives – Voice రోల్‌లో మీరు చేరాక చేయవలసిన ముఖ్యమైన పనులు ఇవి:
- కాల్‌లను హ్యాండిల్ చేయడం: ఇన్‌బౌండ్ (Inbound calls) మరియు అవుట్‌బౌండ్ (outbound calls) కాల్స్‌ను సమయానికి సమర్థవంతంగా నిర్వహించాలి.
- కస్టమర్ సమస్యలు పరిష్కరించడం: కస్టమర్ అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం, సమస్యలను క్లియర్ చేయడం మరియు సరైన సమాధానాలను ఇవ్వడం.
- స్క్రిప్ట్స్ పాటించడం: కమ్యూనికేషన్ కోసం కంపెనీ ద్వారా అందించిన స్క్రిప్ట్స్‌ను అనుసరించాలి.
- IVR సిస్టమ్స్ ఉపయోగించడం: కాల్‌ల ఫ్లో మెరుగుపరచడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఉత్తమంగా మార్చడానికి IVR టెక్నాలజీ ఉపయోగించండి.
- కస్టమర్ డేటా రికార్డ్ చేయడం: ప్రతి కాల్ డీటైల్స్‌ను క్లియర్‌గా రికార్డ్ చేసి, రిఫరెన్స్ కోసం సురక్షితంగా ఉంచాలి.
- టీమ్‌తో కలసి పనిచేయడం: మీ టీమ్ సభ్యులతో కలిసి మంచి ఫలితాలు సాధించేందుకు ప్రయత్నించాలి.
- ప్రొఫెషనల్‌గా ఉండడం: కస్టమర్లతో ఎప్పుడూ సహనం మరియు మర్యాదగా వ్యవహరించాలి.
- హెల్త్‌కేర్ నిబంధనలు పాటించడం: అన్ని హెల్త్‌కేర్ నియమాలు మరియు నిబంధనలు పాటించాలి.
- కస్టమర్ ఫాలో-అప్: కస్టమర్ల సమస్యలు పూర్తిగా పరిష్కారమయ్యాయా అనే విషయంపై ఫాలో-అప్ చేయండి.
- సేవల నాణ్యత మెరుగుపరచడం: కొత్త ట్రెండ్స్ మరియు బెస్ట్ ప్రాక్టీసెస్‌ను తెలుసుకుని మీ పనితీరును మెరుగుపరచాలి.
ఈ బాధ్యతలన్నింటినీ మక్కువగా, నిబద్ధతతో నిర్వర్తిస్తే, మీరు ఈ రోల్‌లో మంచి విజయాలు సాధించవచ్చు. 😊
👉Skills:
ఈ రోల్‌లో అద్భుతంగా పనిచేయడానికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు మరియు అర్హతలు:
- కాంటాక్ట్ సెంటర్ ఆపరేషన్స్ మరియు IVR సిస్టమ్స్ పట్ల మంచి అవగాహన.
- హెల్త్‌కేర్ కాల్ సెంటర్స్ అనుభవం ఉంటే అదనపు లాభం.
- అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్, సమస్యల పరిష్కారం, మరియు ఇంటర్‌పర్సనల్ స్కిల్స్.
- కాల్ సెంటర్ టూల్స్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌లలో ప్రావీణ్యం.
- రాత్రి షిఫ్ట్‌లు మరియు వర్క్-ఫ్రం-హోమ్ పరిస్థితులకు అనుకూలంగా ఉండగలగడం.
👉Salary:
ఈ Cognizant Voice Jobs 2024 ఉద్యోగాలకు ఎంపికైన అభ్యర్థులకి మీరు విధుల్లోకి చేరగానే 3.5 LPA వరకు జీతం ఇస్తారు.
👉Selection Process:
Cognizant అభ్యర్థులను ఎలా ఎంపిక చేస్తారో చూద్దాం:
అప్లికేషన్స్ ద్వారా తగిన విద్యార్హతలు ఉన్నటువంటి అభ్యర్థులందరికీ కూడా ఈ Cognizant సంస్థ Online లో Online Interview నిర్వహించి Select చేస్తారు.
ఈ ఉద్యోగాలకు అబ్బాయిలు అమ్మాయిలు అనే తేడా లేకుండా ప్రతి ఒక్కరూ కూడా అప్లై చేసుకునే మంచి వెసులుబాటు కంపెనీ వారు అందరికీ కల్పిస్తున్నారు. అప్లై చేసే వారికి ఎటువంటి అనుభవం లేకపోయినా పరవాలేదు కానీ ఒకవేళ మీకు ఏదైనా కొద్దిపాటి అనుభవం ఉన్నట్లయితే మీకు కంపెనీ వారు మొదటి ప్రిఫరెన్స్ ఇస్తారు కానీ ఉద్యోగానికి మాండేటరీ కాదు.
👉Apply Process:
- Online అప్లికేషన్: ముందుగా క్రింద ఇచ్చిన లింక్ నీ క్లిక్ చేసి అఫీషియల్ వెబ్ సైట్ లోకి వెళ్లి, మీ పూర్తి వివరాలు Form లో ఫీల్ చేయాలి. మీ అప్లికేషన్‌ను ఇలాంటి తప్పులు లేకుండా సమర్పించండి.
- Interviewలు: మీ నైపుణ్యాలను ప్రదర్శించడానికి వీడియో లేదా వ్యక్తిగత ఇంటర్వ్యూలకు హాజరవండి.
- ధృవీకరణ: అవసరమైతే ఇంటర్వ్యూల సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే ఆధార్ లేదా పాన్ కార్డు వంటి ఐడీ అందించండి.
ALL THE BEST! మీకు అప్లికేషన్ ప్రాసెస్ గురించి ఏమైనా ప్రశ్నలు ఉంటే క్రింద కామెంట్ చేసి అడగండి. 😊
Also Check:
NIOT Government Jobs 2024 | సొంత రాష్ట్రం లో ప్రభుత్వ ఉద్యాగాలు | Latest Govt Jobs
4 thoughts on “Cognizant Voice జాబ్స్ రిక్రూట్మెంట్ | Cognizant Voice Process Jobs 2024 | Latest Fast Jobs in Telugu”